严华到市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动

      6月20日下午，市委书记严华来到市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动，现场体验窗口办事流程，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业和群众办事更加便捷。市委常委、市委秘书长肖拥军参加。

在市政务服务大厅，市委书记严华陪伴办事群众体验业务办理流程
 

      走进市政务服务大厅，严华认真听取政务服务和“一网通办”工作开展情况，并先后来到“办不成事”反映、营商环境协调、工程建设项目审批等窗口，与工作人员、办事群众进行交流，详细了解相关事项的办理流程、业务数量、办理效率等情况，仔细询问窗口工作人员接待群众、网上办理业务是否通畅等情况。在市市场监督管理局综合受理窗口，严华详细了解企业开办“一网通办”平台审批流程、办理时限、办理速度，并陪伴市民胡先生体验业务办理流程。不到30分钟，一本崭新的餐饮公司营业执照就办理完毕交到了胡先生手中。

在市政务服务大厅，严华向工作人员、办事群众了解相关事项的办理情况

 

      严华指出，市政务服务大厅是直接服务群众和企业的第一窗口，也是全市优化营商环境的前沿阵地。全市各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民满意作为工作的出发点和落脚点，持续优化审批流程，不断增强服务意识、提升业务水平，以一流的政务服务打造一流营商环境，为全市经济社会高质量发展作出新贡献。

 

      严华强调，要深入推进“放管服”改革，大力精简行政许可事项，做到该放的权彻底放、该减的事项坚决减，以政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”。要坚持问题导向，全面推进审批服务流程标准化、规范化，让办事找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料。要加快推进“数字邵阳”建设，强化系统融通、数据共享，构建全市一体化大数据政务服务体系，真正让“让数据多跑路、群众少跑腿”，不断提升人民群众的获得感、满意度。要加强党的建设，不断强化作风建设、创新服务方式、提升服务效能，推动形成比服务、比效率的良好局面。